把手机上的对话搬到更大的屏幕上继续处理

通常是手机端没有完成配对确认。请先在手机应用内进入已关联设备或连接设备的入口，选择添加设备，再对准电脑屏幕上的二维码进行扫描；扫码后手机上会弹出确认提示，需点击确认才会开始同步。如果二维码已过期，刷新电脑页面重新生成即可。若多次失败，检查手机网络是否稳定、应用是否为较新版本，仍无法解决时以产品当前界面提示或官方帮助为准。

在已关联设备的状态下，电脑端可以独立收发消息一段时间，不必让手机保持在前台。但这并不意味着账户完全脱离手机：首次配对必须依赖手机完成确认，之后若在手机上主动登出该设备，电脑端会立即失效。另外，长时间未使用电脑端可能需要重新扫码。具体可离线的时长与机制会随版本调整，建议以应用内说明和官方帮助文档为准。

电脑端在首次配对时同步的是配对之后的消息流，历史聊天记录通常不会全部拉取到桌面端，这与手机端的本地存储策略有关。若你希望查看更早的内容，需要在手机端操作。同步过程中如果网络中断，部分消息可能延迟出现，稍等或刷新页面即可。涉及备份与恢复的操作请以手机端当前提供的功能为准，不要轻信第三方工具承诺的完整导出。

同一账号可以在若干已关联设备上同时使用，但设备数量存在上限，超过后需要先移除旧设备。不同浏览器窗口若各自登录，会被视为独立设备，消息在各方之间同步。若发现某台设备不再使用，建议主动在手机端的已关联设备列表中移除，避免留下不必要的访问入口。设备上限与命名规则会随版本变化，以当前界面显示为准。

先检查三处：一是浏览器是否允许该站点发送通知，被拦截时地址栏通常会有提示；二是操作系统层面的通知权限是否对该浏览器开放；三是电脑端页面是否处于静音或免打扰状态。若三者都正常仍无提醒，可尝试关闭标签页后重新打开，或清除站点数据重新配对。注意浏览器在后台被系统挂起时提醒可能延迟，这属于浏览器节能机制的常见表现。

使用完毕后，优先在手机端的已关联设备列表中找到对应设备并选择登出，这会让电脑端的会话立即失效，比单纯关闭窗口更彻底。随后关闭浏览器标签页，必要时清除该站点的 Cookie 与站点数据。不要勾选保持登录，也不要在公用设备上保存通知权限。若使用的是他人电脑，还应确认浏览器没有开启自动填充或密码保存，避免账号凭据残留。

桌面端是否支持通话取决于当前版本与所用浏览器，部分环境下可以发起或接听，部分环境仅支持文字与文件。使用前需要授予麦克风与摄像头权限，权限被拒时通话入口可能不可用。若你所在环境不显示通话按钮，不必反复尝试，先更新浏览器与应用版本，再以界面实际呈现为准。通话质量受网络与设备性能影响，重要沟通建议提前测试。

文件发送存在上限，且不同类型（图片、视频、文档）的处理方式不同，部分媒体会被压缩后再传输。具体上限会随版本调整，无法给出固定数值，建议在发送前查看当前界面的提示。大文件传输时保持网络稳定，避免中途关闭页面导致中断。若对方长时间未收到，可让对方检查存储空间与网络状态，而不是反复重发同一文件。

更换手机并重新登录同一账号后，原有的设备关联关系通常需要重新建立。建议在新手机上完成登录与验证后，重新为电脑端配对，并在旧设备的关联列表中做一次清理。若旧手机已无法开机，部分验证流程可能受影响，此时应按应用给出的账号恢复指引操作。整个过程涉及账号安全，请通过应用内的正规入口处理，不要向他人提供验证码。